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BTS Maintenance des véhicules

Option A (Voitures particulières 2 ans)

Profil

 Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Maintenance des Véhicules, option Voitures Particulières, occupe un poste de Technicien expert dans le secteur de l’après-vente.

Il assure l’accueil et la réception de la clientèle, le diagnostic des dysfonctionnements des véhicules, les interventions de maintenance, l’organisation des activités, l’animation et l’encadrement des équipes.

Il doit également intégrer des impératifs d’hygiène / de santé / d’environnement, de qualité ainsi que des impératifs économiques.

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Qualités

  • Organisé, précis et méthodique
  • Aisance relationnelle
  • Compétences techniques
  • Capacité de travail en équipe
  • Compétences en gestion et organisation après-vente

Recrutement

La Formation

  • Durée : 24 mois
  • Temps passé en entreprise : 66 semaines
  • Temps passé en centre de formation : 38 semaines
  • Rythme mensuel : 2 semaines en centre de formation / 2 semaines en entreprise

Programme de la semaine

Enseignement professionnel / 20 h

  • Analyse fonctionnelle et structurelle
  • Mécanique appliquée
  • Gestion et commercialisation
  • Gestion de maintenance
  • Travaux pratiques en atelier
  • Technologie des interventions sur véhicules

Enseignement général / 15 h

  • Français, mathématiques, sciences appliquées.

Examen

Contrôles en cours de formation et épreuves ponctuelles.

Et après

Carrières :

  • Réceptionnaire d’atelier, conseiller-service dans un atelier :
    • Réception
    • Planification des interventions
    • Promotion, vente de produits de services complémentaires
  • Chef d’unité, d’équipe :
    • Gestion qualité
    • Animation d’équipe
    • Organisation des activités
    • Expert technique
    • Relation clients
  • Technicien expert :
    • Référent technique
    • Suivi des évolutions
    • Intervention sur véhicule de haute technicité
  • Conseiller technique pour un constructeur :
    • Plateforme réseau
    • Assistance technique
    • Animation et formation des réseaux

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Votre contact

Sophie MAUREL

05 63 49 66 85

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Témoignage : Julien CASTANIER, 21 ans, BTS AVA

«Avec un oncle qui collectionne les voitures anciennes, j’ai toujours baigné dans l’univers de l’automobile. J’aime tout dans la voiture : le plaisir de conduire, l’esthétique, le bruit du moteur. Pour moi l’alternance était le meilleur moyen pour apprendre le métier : c’est concret et on est payé. Le passage de la 3ème à la vie professionnelle a été difficile au début. Heureusement, mon tuteur était là pour m’accompagner et me donner des conseils, notamment pour être plus à l’aise avec le client. J’ai acquis de la maturité. Après avoir obtenu mon BTS, je pense me diriger vers un poste de réceptionnaire car j’aime le contact avec le client.»